Découvrez les coulisses de Flow Assistance
Qui est Flow Assistance ?
Initiée par Florent PLA, l’aventure Flow Assistance a débuté en janvier 2019.
À vos côtés, nous sommes des acteurs/dessinateurs du bâtiment, opérant sur le terrain au quotidien. Nous proposons des services de sous-traitance en modélisation 2D, 3D/BIM. Mais pas que 😉.
Flow Assistance est également un organisme de formation certifié Qualiopi. Grâce à ce statut, nous nous donnons pour mission de vous donner accès aux dernières innovations numériques. Quotidiennement, notre expertise métier permet à des acteurs comme vous d’optimiser leurs méthodes et de gagner 10 % à 25 % de rendement.
Ce qui nous différencie ?
- Une méthode inédite de diffusion des formations pour mieux vous transmettre les informations dont vous avez besoin.
- Une double casquette opérateur/consultant. Nos consultants font le même travail que vous, ce qui augmente la pertinence de notre proposition de services.
- Une veille technologique accrue. Concrètement, nous testons en interne une multitude d’outils numériques. S’ils sont intéressants, nous l’appliquons en interne avant de vous les proposer en externe.
Nos méthodes
Flow Assistance dispose d’un chaînage d’outils de gestion et de pilotage extrêmement puissant et malléable.
En effet, chez nous, toute la donnée est stockée, séquencée, datée et accessible même sur smartphone.
Au-delà d’un outil d’organisation interne, la recherche et le développement que nous avons appliqués à Monday nous permettent aujourd’hui de l’exploiter aussi comme un outil de communication interne et externe.
Aujourd’hui :
- Nos rendez-vous sont pris à l’aide d’un outil surveillant notre planning,
- Nos nouveaux projets entrants sont caractérisés par des questionnaires en ligne qui remplissent automatiquement nos tableaux.
- Nos mails de livraison client s’effectuent par un clic sur un bouton avec envoi automatique des données de la ligne de ces mêmes tableaux dynamiques.
- Nos relances commerciales sont envoyées par l’outil à la personne actrice en interne ou directement au prospect, à une date donnée.
- Nous proposons à chacun de nos clients une vision en temps réel du déroulé de leurs prestations
Notre principale richesse est de pouvoir produire de la richesse.
La poule aux œufs d'or d'une organisation n'est pas sa production mais sa capacité de production.
Une équipe qui se renforce
Telle une jeune pousse en pleine croissance, Flow Assistance renforce son effectif pour mieux répondre à la demande de ses clients.
Seulement, intégrer de nouvelles ressources dans une organisation n’est pas une tâche à négliger.
Comment réussissons-nous ce défi ?
Placer le sujet en priorité numéro une. Rien n’est plus important que l’épanouissement des collaborateurs.
Minimiser les incertitudes en donnant accès à la bonne information au bon moment, au bon endroit et à la bonne personne.
Faire des points hebdomadaires pour accompagner les collaborateurs pas à pas dans leur découverte du poste.
En juillet 2021, Ana rejoint l’équipe en CDD de 2 mois.
Son profil ?
Jeune future architecte à l'école.
Son travail ?
Réalisation de plans de demande de Permis de Construire.
Ses qualités principales ?
Sa bonne humeur, sa volonté, sa compréhension, sa fraîcheur !
En septembre 2021, Dylan rejoint l’équipe de Flow Assistance.
Son profil ?
Passionné d'informatique, multi-tâches, en devenir.
Son travail ?
Alternant dessinateur en bâtiment, Dylan s'occupe de la majeure partie du besoin en production de plans de la société.
Ses qualités principales ?
L'écoute, la rigueur, la remise en question, l'ouverture
Des formations certifiées Qualiopi
Grandir ! En décembre 2021, Flow Assistance obtient la certification Qualiopi pour son mode unique de diffusion de formation.
Cette labellisation AFNOR a permis de certifier la qualité de notre organisation interne. Franchir ce cap était essentiel pour nous.
Pourquoi Qualiopi ? Cette certification atteste de la qualité des processus et du fonctionnement des organismes de formation et de développement des compétences.
Grâce à se label, des aides publiques (OPCO et/ou certaines autres) peuvent être débloquées pour financer vos projets de formation par Flow Assistance.
Au final, nos apprenants ont ainsi l’assurance de bénéficier d’une formation de qualité, prise en charge, et au-dessus de la hauteur de leurs attentes.
Une charte des valeurs qui nous tient à cœur
Les principes fondamentaux qui régissent notre entreprise sont pour nous un véritable levier de performance. Notre charte des valeurs révèle notre approche du monde du travail et celle des relations humaines au sein de la structure et avec nos clients.
Chez Flow Assistance, nous sortons en permanence de notre zone de confort pour toujours continuer d’apprendre.
Et ensuite ?
De nombreux projets et challenges !
Avide de nouvelles aventures professionnelles, Florent PLA, fondateur de Flow Assistance, aime aller de l’avant. Entouré de son équipe, il a en tête de réaliser de beaux projets et de relever de nouveaux challenges.
Et vous ? Envie de collaborer avec Flow Assistance, de nous partager vos projets ?
